Política de Privacidade da Heaven8 Store

A Heaven8 Store preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários do nosso site e serviços. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais e não pessoais para oferecer uma melhor experiência de compra. As informações que podemos coletar incluem:

1.1. Informações Pessoais

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Endereço de entrega e faturamento;

• Número de telefone;

• Dados de pagamento (como informações do cartão de crédito, processadas de forma segura por parceiros).

1.2. Informações Não Pessoais

• Endereço IP;

• Dados de localização aproximada;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Páginas visitadas e tempo de permanência no site;

• Cookies e tecnologias similares.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

2.1. Finalidades Operacionais

• Processar pedidos e pagamentos;

• Realizar entregas;

• Fornecer suporte ao cliente.

2.2. Melhoria de Serviços

• Personalizar a experiência de navegação;

• Analisar dados para otimizar nossos produtos e serviços.

2.3. Marketing

• Enviar ofertas, promoções e novidades, mediante consentimento prévio;

• Realizar campanhas publicitárias segmentadas.

3. Compartilhamento de Informações

A Heaven8 Store não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em operações, como transportadoras e gateways de pagamento;

• Cumprimento Legal: Quando requerido por lei ou para proteger nossos direitos legais;

• Consentimento: Com sua autorização expressa.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários:

• Criptografia de dados sensíveis;

• Servidores seguros e certificados SSL;

• Políticas de acesso restrito a dados.

As informações são armazenadas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência no site;

• Memorizar suas preferências;

• Realizar análises de tráfego e comportamento.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Contudo, algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

6. Direitos dos Usuários

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acessar: Solicitar cópia das informações pessoais armazenadas;

• Corrigir: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou incompletas;

• Excluir: Solicitar a remoção de dados pessoais, exceto quando houver obrigações legais para mantê-los;

• Cancelar consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados para fins de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio do site ou e-mail.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política, entre em contato:

• E-mail: contato@heaven8store.com.br

• Telefone: +55 (11) 5196-6912

• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Atualização: Esta política foi atualizada pela última vez em [9/01/20025].